ご発注後の自動返信メールについて

当店ではインターネットからのご注文後、自動返信メールを送信しております。 弊社からのメールが届かない場合は以下の内容をご確認の上、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

●迷惑メールフォルダに自動振分けされていないか
●受信ボックスのデータ容量が最大になっていないか
●携帯電話のメール受信設定でパソコンからのメールを受信拒否になっていないか
●ご登録いただいたメールアドレスに誤りがないかご確認ください

沖縄・離島のお客様

当店では30,000円以上のご注文で（1カ所に限り）送料を弊社が負担するサービスを実施しておりますが、沖縄・離島のお客様は対象外となっております。沖縄・離島のお客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、お見積り完了後弊社よりご連絡差し上げますので今しばらくお待ちください。

領収書について

お振込時の振込票やカード会社から送付される利用明細書が領収書となりますが、法人・団体名での領収書をご希望の場合はお申し出ください。ご注文情報入力の際、「連絡事項」にご記載をお願いいたします。

包装・のしサービス/名入れサービスについて

包装・のし、名入れのサービスを承っております。詳しくはお問い合わせください。

保存食・保存水の賞味期限について

当店では、賞味期限がなるべく新しい物をお届けするよう心掛けておりますが、
メーカーの製造より起算した保存期間となる為、流通段階である程度の日数が経っております。あらかじめご了承下さい。

※保存期間３年の商品は最低でも製造日より２年6ヵ月以上の商品を出荷しております。
※保存期間５年の商品は最低でも製造日より４年6ヵ月以上の商品を出荷しております。
※保存期間６年の商品は最低でも製造日より５年6ヵ月以上の商品を出荷しております。
※保存期間７年の商品は最低でも製造日より６年6ヵ月以上の商品を出荷しております。

送料について

基本送料（税込）
本州・四国・九州：880円
北海道：1100円
沖縄・離島：別途見積
※30,000円以上購入の場合、送料弊社負担（1か所配送のみ）
※複数か所配送の場合は送料を頂戴しております。

カートに入れた商品の「お見積書作成」が可能です

当店では、カートに入れた商品をそのまま見積申請していただくことが可能です。
このサービスのご利用には会員登録が必須となっておりますので新規会員登録を行ってからご利用ください。
また、既に会員の方はログインしてからご利用ください。詳しくはお問い合わせください。

銀行振込（後払い）

商品到着後7日以内のお振込みをお願いしております。お振込が遅れる場合はお早めにご連絡ください。
振込手数料はお客様にてご負担お願いいたします。

銀行振込（先払い）

ご注文後7日以内のお振込みをお願いしております。ご入金が確認されない場合、自動キャンセルになることがございます。お振込が遅れる場合はお早めにご連絡ください。
振込手数料はお客様にてご負担お願いいたします。

クレジットカードでのお支払い

当店ではGMOペイメントゲートウェイ株式会社が提供する「PGマルチペイメントサービス」を利用しております。
●ご利用いただけるカード会社

代金引換でのお支払い

当店の代金引換は基本的に佐川急便に委託しております。
代金は商品をお届けの配達員へお支払いください。
代金引換をご利用できない地域・商品があります。ご了承ください。
代金引換をご利用の場合、手数料（330円）がかかります。
e-コレクトはご利用できません。

商品の発送について

メーカー在庫の状況によって10日程度掛かる場合もございます。
予約注文商品は入荷予定日をご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。
発売元メーカーにて品切れの場合、止むを得ずキャンセルをさせていただく場合がございます。メール、またはお電話のいずれかでお知らせいたしますので予めご了承ください。

商品のお届けについて

メーカー直送商品をご注文の場合、各メーカー指定の配送業者でのお届けとなるため、全商品同時のお届けができない場合がございます。予めご了承ください。